日本旅警第一級 無法全額退費網罵翻

記者許信欽、陳君傑／台北報導

武漢肺炎在日本出現感染源不明的個案，恐怕已出現隱性社區傳播，醫師也認為目前日本是危險期，但目前台灣對日本的旅遊疫情建議是第一級，只是提醒民眾注意做好防疫，但旅行社已經接到不少退票電話，航空公司官網也被灌爆，希望退費或延期，但外交部回應是否提升，還要跟指揮中心做進一步討論。

客服人員：「喂，旅行社您好。」

武漢肺炎疫情延燒，旅行社退票電話接不停，尤其是預計飛日本旅客更是人心惶惶。

打開廉價航空官方臉書，想退票的留言刷整排，因為部分退票手續費是100％。有網友說日本疫情擴大，請正視消費者權益，請提供退費或延期方案，還有人罵日本這次的防疫真的做的有夠爛，還有人說已經開始有旅遊警示了，拜託協助退費或改期。

民眾：「因為這樣子就花了錢然後又不能去，可是因為那個病情很嚴重又怕被感染，就覺得很衰。」

民眾：「就防疫優先啊，所以該退票就退票，當然會（覺得衰），不過這是沒有辦法的事情。」

台灣人愛日本，2018年赴日人次衝到482.6萬次；2019年預估突破500萬人次。不過目前外交部的旅遊警示，「日本」還只是第一級，提醒民眾遵守預防措施，但就怕當地出現群聚感染。

台大小兒部主任暨兒童感染科主任黃立民：「日本已經出現很多例感染者找不到感染源，包括醫院也找不到感染源。醫院有2個醫生被感染，這個情況代表這個病毒已經進入社區了，所以日本目前處於一個相當危險的階段，如果它控制不住的話就會變成社區爆發流行。」

就怕日本疫情控制不住或是真的出現「超級傳播者」，外交部強調未來會視情況和指揮中心討論，是否有必要提升旅遊警示，還得要跟專家討論，畢竟台日關係也是考慮的因素之一。（楊欣怡整理）

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